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Facebook倚重移动平台大力发展亚洲市场

发布时间:2020-02-12 18:30:24 阅读: 来源:帽条厂家

尽管进军移动领域较晚,但是社交网络Facebook现在非常倚重移动平台,并坚信这是确保它在亚太地区快速发展的关键。

移动平台的重要性

这个社交媒体巨头现在拥有11.9亿个月活跃用户,较去年增长了20%;其中有8.74亿个用户通过移动设备访问该社交网络。Facebook亚太地区副总裁丹-尼尔利(Dan Neary)说,移动用户数量的年增长率现在达到了51%,这充分说明了移动平台对于Facebook的重要性。

他认为移动平台提高了用户的参与度。每天有超过60%的用户通过移动设备访问Facebook,他们平均每天访问该网络的次数为12-14次。

大约80%的日活跃用户生活在美国和加拿大以外的地方。Facebook公司在全球拥有超过5700个员工,国际办事处包括新加坡、香港、海得拉巴、伦敦、悉尼和首尔。

尼尔利指出,亚洲是该公司最大、发展最快的地区,这里的月活跃用户数量超过了3.4亿,年增长率为33%。在新加坡,Facebook的月活跃用户数量和日活跃用户数量分别为310万和210万,分别占该国人口总数的60%和40%。

Facebook有两个非常大的市场均分布在亚洲:印度是它仅次于美国的第二大市场;印度尼西亚是它的第四大市场,仅次于巴西。就渗透率而言,台湾是亚洲渗透率最高的地区,约有60%的网民拥有Facebook账户;香港紧随其后,拥有59.8%的渗透率。

尼尔利声称,就发展潜力而言,亚太地区是最前途的。而且,该地区已在移动发展方面处于领先地位。

移动平台给Facebook带来了丰厚的收入。在该公司的全球营收中,移动广告营收占有大约41%的份额,环比增长率约为30%。

兼顾移动——移动优先——移动当先

该公司在移动方面的动作一向比较迟缓。它的首款正式iPad应用程序发布于2011年10月,这距离第一代iPad推出的时间2010年4月已有18个月之久。而且,该应用程序在发布后至少过了五个月时间才逐步完善它的各项功能。

尼尔利承认,Facebook在移动方面的进度确实很慢。在两三年前,该公司仍然在苦苦思索该如何进入移动领域。他指出,该社交媒体网站最初是为桌面环境设计的。现在,它将会打造一支专门针对移动平台的工程师队伍。

“移动化的发展速度超过了我们的想象。因此,我们必须停下脚步,重新规划我们的移动方案。”他说,“我们以前开发移动服务时,总是优先考虑桌面环境,然后才将它移植到小屏幕上。我们后来发现这并不是最佳的用户体验,于是开始优先为移动平台开发应用。最开始,我们只是兼顾移动环境;后来,我们转向了‘移动优先’的战略;现在,我们则开始实行‘移动当先’的战略。”

“我们不再抽调一部分工程师专门负责移动业务,而是让所有工程师都接受移动开发培训。在我们评测产品的时候,我们总会优先在移动环境中进行评测。我们现在的很多功能实际上都是针对移动环境开发出来的,尤其是那些与地理位置相关的服务。”他说。

尼尔利指出,该公司的努力最终获得了回报。仅在美国,移动用户每天花费在该移动社交媒体上的时间就高达38亿分钟。“这比用户花费在谷歌(微博)、YouTube、雅虎和微软上的时间之和还长。”他说。

辜负用户信任会毁掉Facebook

尼尔利认为,Facebook的覆盖面是它区别于其他品牌的重要利器。

在爱德华-斯诺登(Edward Snowden)曝光美国监控丑闻之后,人们无不感到忧心忡忡。当被问及此事对于Facebook用户的影响时,尼尔利说出了该公司的立场。“我们决不会给NSA(美国国家安全局)留下任何访问后门。我们认为,公开讨论隐私和信息使用问题本身是一件好事,因为我们推崇政务透明。这场风波带来的一个好处就是,我们会定期发布透明度报告,公布政府索要用户信息的次数。”

“信任是我们做任何事情的基础。如果我们辜负用户的信任,那么就会毁掉我们的整个业务。我们没有向合作伙伴或广告商提供任何可能泄露用户身份的个人信息。我们提高广告针对性的做法,是建立在用户的上网习惯和‘赞’之上的,而这些并不属于用户私密信息。”他说。

然而,Facebook曾因其隐私政策变动与隐私拥护团队有过多次纠葛。维基解密网站WikiLeaks创始人朱利安-阿桑奇(Julian Assange)曾痛骂该社交网络是“有史以来人类发明的最可怕的间谍机器”。而欧洲数据保护顾问则声称Facebook的某些隐私政策变动“令人难以接受”。而在上个月,德国法院刚刚就Facebook与其粉丝专页所有者的纠纷作出了裁决。

在今年5月,Facebook CEO马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)曾表示,该公司正在全力保护用户数据,而且会告知用户他们的信息是如何被使用的。

面对这些批评的声音,Facebook作出了积极的回应。现在,每次在调整隐私政策之前,它都会及时告知用户并公开征求他们的意见。尼尔利说,该公司还专门围绕用户管理权限重新设计了该网站。“我们增加了很多设置,可让用户发布他们想要发布的任何信息,以及发布信息到他们想要发布的任何圈子中。我们相信用户现在能够控制他们希望别人看到的内容了。”

中国市场不容忽视

在亚太地区,很多国家如新加坡和马来西亚已出台了个人数据保护法。Facebook正努力遵守它所在的各个市场的法律。“尽管如此,我们总会遇到棘手的事情。”他说,“我们能够根据各国法律来控制我们网站发布的内容。此外,我们采取的行之有效的方法还包括透明度报告和用户自主控制权。”

虽然Facebook仍未进入中国市场,但是已与很多本地分销商建立了合作关系,帮助中国企业在该社交网络平台上面向全球用户发布产品广告信息。

“我们的使命就是联系全世界。你将会认识到,如果没有中国13亿人口的支持,你就无法完成这个使命。从战略上来讲,中国仍然是我们关注的一个大市场。”尼尔利说。当被问及Facebook是否会推出中文版本,以迎合这个亚洲经济强国时,尼尔利拒绝发表评论。

他还重申了该公司的全球立场:它不准备成为手机制造商,而宁愿专注于软件。

在被问及Home界面从今年初推出以来的发展情况如何时,尼尔利语焉不详,只是说Facebook的座右铭是“打破常规,快速发展”以及“完成比完美好”。这意味着,这款针对Android设备的主屏界面尚未掀起大的波澜。在今年4月,扎克伯格在介绍Home界面时,称它是“用户在Android上能够获得的最佳的体验。”

尼尔利说,“对于很些用户来说,Facebook已成为了他们日常生活中的重要组成部分。Home界面就是为这些人设计的。我们认为,它是一个好的开始。你只要看看人们花费在互联网上的时间,五分之一的时间均花费在互联网上,而Facebook就是他们经常在移动设备上访问的网站之一。”

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