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九江市开通全省首条12349公益热线

发布时间:2020-03-03 17:09:52 阅读: 来源:帽条厂家

空巢、孤寡、特困老人有急事就按呼叫器

九江新闻网讯(记者 余纯桃)空巢、孤寡、特困老人,身体有什么不舒服,或平时有什么事需要帮助等,只需按下呼叫器,所需服务便会很快如约而至。昨日,记者从民政部门获悉,全省首条百姓需求公益热线,城区老年紧急救助12349平台正式启用,500台服务热线终端,已免费送给了浔阳区部分高龄老干部。以及残疾人、贫困空巢老人等弱势群体。公益热线系统实行GPS定位,老人遇到困难或有需要,一按呼叫器,服务即到身边。

据浔阳区民政局相关负责人介绍,浔阳区作为九江的主城区,老龄问题尤为突出。该区把服务老年人当成构建和谐社会的重要手段,在12349社会服务热线建设过程中,坚持重点保障、适度普惠的原则,设立了专线资金,计划每年投入近100万元,为辖区居民提供政府买单和上门服务。公益热线服务内容包括:养老服务、医疗、法律服务、社区导购、旅游指南等,让12349热线成为浔阳百姓的生活管家。

在建设公益热线之前,该区就组织收集60岁以上老年人相关信息,包括家庭住址、家庭成员、身体状况、病史情况等;登记需要服务类型,包括家政服务、送餐服务、购物服务或其他服务;登记个人兴趣爱好、特长等;登记监护人的相关信息等,并将收集到的老年人相关信息归集建立数据库。开通12349公益热线后,免费得到呼叫器的老人,一旦在家或外出遇到紧急情况需要救助,只需按下呼叫器,系统通过GPS定位,及时与相应的部门取得联系,短时间内把服务送到老人面前。

据了解,浔阳区政府打算为低保老人、特困孤寡老人、功勋老人、老复退军人等特殊人群提供免费的家政等服务,一批爱心志愿者将加入服务行列为老人服务。预计到明年,享受免费或政府购买服务的受益人和弱势群体将达到4万人。

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