互联网时代的企业创新
互联网时代的企业创新
何谓创新 经济学大师约瑟夫·熊彼得(JosephSchumpeter)在1912年出版的《经济发展理论》一书中,首先诠释了“创新”(Innovation)一词。
他认为:将已发明的事物,发展为社会可以接受,并具商业价值之活动,谓之创新。熊彼得视企业家为创新的主体,其作用在于创造性地破坏市场的均衡,将各种生产要素,如劳动、资本、自然资源和企业精神加以新的组合,以创造一种新的生产函数。 管理大师彼得·杜拉克(PeterDrucker)于1985年亦曾对创新(innovation)下定义,他认为创新是:赋予资源创造财富的新能力,使资源变成真正的资源。而用最简单的方式来说,只要是跟先前的不同、不一样,那就是创新。 每一个时代,总有一种主导技术平台引领着这一时代的创新,就像第一次工业革命中的蒸汽机、第二次工业革命中的电气化、第三次工业革命中的计算机。在当前这个时代,互联网+则成为带领这一时代创新的主导技术和平台。 互联网时代 进入互联网时代的20年来,互联网已经渗透到全球政治、社会、经济的方方面面,彻底改变着全世界每个人的学习、工作和生活。 从宏观上看,互联网和科技创新成功地带动美国企业和经济转型成功,终于摆脱了2008年以来的经济金融危机。反观中国,经济增长的下行趋势明显,虽然“一带一路”的宏观发展战略使得中国在长期上仍有通过投资维持经济增长的可能,但微观上中国企业如何以互联网为平台,靠科技创新和机制创新引领经济升级,才是我国经济能否实现高质量增长和顺利渡过当前难关的关键所在。 数据显示,2014年我国信息消费规模达到2.8万亿元,同比增长18%;预计2015年底达到3.2万亿元,同比增长15%左右。 事实上,互联网不仅正在全面应用到第三产业,形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态,而且正在向第一和第二产业渗透。工业互联网正在从消费品工业向装备制造和能源、新材料等工业领域渗透,全面推动传统工业生产方式的转变;农业互联网也在从电子商务等网络销售环节向生产领域渗透,为农业带来新的机遇,提供广阔发展空间。 “互联网+传统行业”的创新模式 在过去几年中,我国“互联网+传统行业”的理念在零售、金融、交通等服务行业中认知度较高,已经被相当广泛地创新应用。未来,最有前途的互联网创新则在教育、医疗、工业4.0,甚至农业等领域。 可汗学院(KhanAcademy)是“互联网+教育”的典型案例,也预示着在全球范围内互联网颠覆传统教育模式的趋势将无法阻挡。可汗学院是由孟加拉国裔美国人、麻省理工学院及哈佛大学商学院毕业生萨尔曼·可汗在2006年创立的一所非营利教育机构。 这个最初只是为了帮助住在远处的亲人学习数学而试着把自己的教学影片放上网的行动,如今已经成为了中国各大互联网巨头眼中的巨大教育产业商机和打破国内教育资源垄断的最佳工具。目前如腾讯、新浪、网易等互联网门户都开设了公开课或课堂栏目,并与教育机构展开合作,面向多层次人群开放课程。网易开始提供可汗学院中文版,腾讯课堂每周上课人数超过7万人,课程总数达3万多门。 医疗方面,目前全国已有近100家医院通过微信公众号实现移动化的就诊服务和快捷支付,累计超过1200家医院支持微信挂号,已经服务累计超过300万患者。 “互联网+医疗”的模式不但可以为民众就医提供便捷、高效的解决方案;还可以通过远程的诊疗模式,缓解国内医疗资源分布不均等问题。进而,互联网的公开性和透明性将提供缓解医患矛盾、提高整体医疗服务水平和提高医生阳光收入等问题的新途径,也为医疗市场的发展提供新的动力。 同样,由德国政府提出的高科技战略计划“工业4.0”是目前为止最高版本的“互联网+工业”模式,是一个旨在提升制造业的智能化水平,建立具有适应性、资源效率及人因工程学的智能工厂,在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴。其技术基础是网络实体系统及物联网,是一个将生产原料、智慧工厂、物流配送、消费者全部编织在一起的大网,消费者只需用手机下单,网络就会自动将订单和个性化要求发送给智慧工厂,由其采购原料、设计并生产,再通过网络配送直接交付给消费者。很显然,如果中国不积极应对的话,工业4.0模式对于中国世界工厂的地位将会是一个严重的挑战。 互联网还将在农业生产、政府服务甚至公众参与城市治理等方面不断产生创新,并改变当前的游戏规则。正如腾讯创办人马化腾所讲,互联网具有打破信息不对称、降低交易成本、促进专业化分工和提升劳动生产率的特点,为经济转型升级提供了重要机遇。 创新源于人文 总体上说,企业的互联网创新鼓励着产业创新、促进跨界融合、惠及社会民生,推动我国经济和社会的创新发展,但是我们也不难看到网络上广泛存在的如不实广告、商业诈骗等各种问题,就像原子能可以用来发电也可以毁灭人类一样,我们需要警惕。如果仅仅以财富私欲为终端导引,互联网创新的走向也可能会扭曲,进而势利化和恶质化,反过来阻碍社会的文明和进步。 创新源于人文,西方人也曾说:科技始终来自于人性,人类迄今为止的所有科技发明,其目的无非是不断拓展着人本身的知觉能力。同样在以互联网为工具平台的创新中,被拓展的是人本身的需求,让一些原本无法达成的需求成为可能,也让原本就能达成的需求变得更好和更快地被满足。在互联网创新高速发展的今天,我们尤其需要重视社会人文的发展,因为这是创新的根基,以使得创新的方向不至于走偏,使得创新能让最多的人受惠。getty图
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